Bonjour à tous,
Dans un souci de transparence, nous partageons un point d’information hebdomadaire avec vous. Vous trouverez les précédents points Covid-19 sous ce lien .
Au 10 avril, voici la situation chez Vitaline :
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Délais de livraison:
Commande avec sachets Tomate, Cèpes ou Légumes verts : votre commande sera mise en expédition chez Colissimo au plus tard le vendredi 17 avril.
Pour toutes les autres commandes : 1 jour ouvré avant expédition, puis 3 à 8 jours ouvrés côté Colissimo.
Veuillez bien rentrer votre numéro de téléphone et le maximum d’informations pour que les livreurs puissent déposer vos colis dans les meilleures conditions. -
Retraits en main propre et livraisons Paris et petite ceinture (Boulogne, Neuilly, Levallois, Clichy):
Ils sont maintenus, tout comme les livraisons par livreur à vélo. Pour rappel, lors de ce confinement les remises en main propre et livraison par livreur sont toujours autorisées. Nous assurons quelques livraisons chaque jour de la sorte. Livraison possible le jour même de la commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous habitez à Paris ou petite ceinture. -
Collectes et livraisons Colissimo:
Colissimo assure les collectes et la distribution des colis du mercredi au vendredi. -
Mises en expéditions Vitaline:
100% fonctionnel. -
Production:
Nos lignes de production fonctionnent en mode dégradé. nous livrons encore en flux tendu sur quelques références (notamment les sachets Cèpes, Légumes verts et Tomate).
N’hésitez pas à poser vos questions dans ce forum, ce sera l’occasion de les partager.
Pour toute question spécifique, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au +33 9 72 66 23 01 ou sur contact [at] vitaline.fr .
